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Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue - Suisse
Source: eduQua
Dans le but de promouvoir la qualité des prestations en matière de formation continue des adultes, l’OFFT (Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie) et le SECO (Secrétariat d’état à l’économie) ont récemment mis en place des normes de qualité : le référentiel eduQua.
La procédure de certification eduQua poursuit un triple but:
La Certification-Qualité eduQua témoigne de la réelle qualité des prestations des Institutions de formation. Et de la qualification de leurs formateurs.
Dans cette procédure de certification intervient ProFormations, organisme accrédité par la Confédération.
Nous sommes des professionnels, spécialisés dans la certification eduQua.
ProFormations est une instance rattachée à l'administration cantonale genevoise. Elle est placée sous l'autorité d'un Conseil constitué des partenaires sociaux, de l'Etat et de représentants d'établissements de formation continue.
Notre propre engagement Qualité repose sur l’impartialité, la rigueur de nos démarches, la compétence et le professionnalisme de nos collaborateurs. Notre engagement Qualité se fonde également sur l’écoute et le dialogue. En développant avec vous un vrai esprit partenaire. Et en poursuivant avec vous le même objectif : assurer la qualité de la formation continue.
Jusqu'à présent il manquait en Suisse un label de qualité pour la formation continue qui était reconnu et accepté par tous.
eduQua a ainsi été développé pour devenir LE label de qualité destiné aux institutions de formation continue.
La procédure de certification eduQua poursuit un triple but. Elle doit servir à:
Les organisations sont des systèmes complexes. La culture, les structures, les processus et les prestations d'une organisation varient grandement selon ses buts, sa dimension et son degré de développement. La qualité d'une organisation ne peut dès lors être jugée uniquement au développement d'éléments pris isolément, mais elle découle de la cohésion optimale des différents éléments qui la composent.
Une bonne institution de formation continue se caractérise dès lors par:
Dans la procédure de certification eduQua, toutes les institutions de formation continue du degré tertiaire et du domaine de la formation des adultes devront forcément être jugées selon les mêmes standards. Il est de ce fait impossible d'établir un standard pour chaque indicateur: seuls peuvent être fixés et vérifiés des standards minimums.
Conjointement à l'évaluation des institutions visant à vérifier qu'elles répondent à leurs standards minimaux de qualité, la procédure de certification eduQua se veut également une incitation au développement de la qualité. Elle y tend d'une part à travers le renouvellement périodique (tous les trois ans) de la certification, et d'autre part en indiquant aux institutions qui ne répondent pas aux standards minimaux la voie pour y parvenir.
Le maintien des standards minimaux est vérifié par les instances de certification impartiales et indépendantes.
Au terme de la procédure eduQua, l'obtention de la certification permet à toutes les institutions de formation (écoles, associations, groupements, etc.) actives dans le domaine de la formation continue générale ou professionnelle de mettre sur pied des offres garantissant les standards fixés. Sont d'abord concernées:
La certification eduQua est utile pour les institutions de formation continue:
Le projet eduQua a été élaboré et lancé par les partenaires suivants:
L'instance indépendante de certification eduQua examine les standards minimaux sur la base d'un dossier constitué par l'institution.
Celui-ci doit contenir des informations sur:
Il doit aussi contenir des informations sur le concept du cours ou du parcours de formation, avec des indications sur:
L'institution de formation continue prend d'abord contact avec une instance de certification et demande les formulaires d'inscription. Elle doit ensuite retourner ces formulaires dûment remplis et signés, accompagnés du prospectus de l'institution et de toutes les offres de l'année précédente. Dès réception de l'inscription, l'instance de certification informe quelle offre de cours sera choisie pour la certification.
La procédure repose sur l'examen de documents, c'est-à-dire sur la conformité des standards minimaux à partir du dossier déposé et coûte Fr. 2'500.--. Le résultat de l'évaluation suite à la procédure de certification est communiqué par écrit. Le rapport contient les remarques et les recommandations de l'auditeur pour l'amélioration de certains éléments.
La validité de la certification est de 3 ans. Après quoi, l'institution doit renouveler la certification.