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Bénéficiaire
Seguros Futuro est la première et seule mutuelle d'assurance au Salvador. Elle est membre de Fedecaces, la fédération des coopératives d'épargne et de crédit du pays. Sa formation a eu comme fondement la transformation stratégique des services d'assurance vie de Fedecaces en mutuelle de services d'assurance. Lancée en 1996, elle a pour mission d'assurer la protection des familles et de leurs avoirs en mettant à leur disposition des produits abordables, ceux de micro-assurance compris, et de promouvoir le développement social de ses membres.
La mutuelle a reçu son agrément conformément aux dispositions de la Loi sur les compagnies d'assurance, et elle est supervisée par l'organisme de réglementation du système financier (Superintendencia del Sistema Financier - SSF) et par l'Institut salvadorien de développement coopératif (INSAFOCOOP). Seguros Futuro reçoit de l'assistance technique (AT) de la Société de coopération pour le développement international (SOCODEVI) et elle est membre de plusieurs associations internationales, dont l'Association américaine des coopératives et mutuelles d'assurances (AAC/MIS), la Fédération internationale des coopératives et mutuelles d'assurance (ICMIF) et le Groupe latino-américain de réassurance (LARG).
Résumé du Projet
- Dénomination du projet: Améliorer l'accès des bénéficiaires de transferts de fonds de l'étranger aux produits de la micro-assurance
- Date de lancement du projet: juin 2009
- Durée: 3 ans
- Pays: Le Salvador
Bénéficiaires
Les membres de Seguros Futuro appartiennent généralement aux couches de la population percevant de faibles revenus et vivent dans les régions tant urbaines que rurales du Salvador. Les bénéficiaires du projet reçoivent des fonds transférés par des travailleurs se trouvant à l'étranger et qu'ils retirent aux guichets des coopératives ou des différents points de service de Seguros Futuro. Ils reçoivent en moyenne moins de 300 dollars US par mois sous forme de transferts de membres de leur famille qui ont émigré, principalement aux États-Unis et au Canada.
À la fin de la période de trois ans, entre 10 000 et 15 000 personnes bénéficieront d'une couverture d'assurance et plus de 15 000 autres auront reçu une formation en gestion des risques.
Description du Projet
Le projet comporte les trois objectifs suivants: i) favoriser une culture de gestion des risques dans les familles recevant des transferts d'argent de l'étranger, principalement par le biais d'une formation sur l'utilisation de l'épargne et de l'assurance; ii) faire connaître un produit de micro-assurance économiquement abordable et répondant aux besoins de ces bénéficiaires en cas de décès du travailleur migrant; et iii) fournir aux coopératives d'épargne et de crédit et aux IMF des outils et des processus appropriés leur permettant de vendre des produits de micro-assurance à leurs membres.
Principaux défis
- La diminution des envois d'argent de l'étranger - à travers les coopératives - provoquée
par la crise financière internationale pourrait avoir une incidence sur la capacité de ces
organisations à offrir des produits de micro-assurance à leurs membres.
- Convaincre la plupart des coopératives d'épargne et de crédit de faire figurer les
produits de micro-assurance dans la liste des services qu'elles offrent.
- Réussir à mieux sensibiliser les membres des coopératives aux atouts de l'assurance, afin qu'ils
soient en mesure de la considérer comme un instrument leur permettant de devenir moins vulnérables
et d'améliorer leur niveau de vie.
Programme d´Enseignement
- Quelle est la valeur que les travailleurs migrants et les bénéficiaires de transferts
d'argent de l'étranger attribuent à l'assurance vie qui leur est proposée?
- La micro-assurance est-elle un outil de gestion des risques viable et adéquat pour réduire
la vulnérabilité sur le long terme, tout au long des différents stades du cycle économique?
- La technologie permettra-t-elle d'améliorer sensiblement l'accès à la micro-assurance (à
travers les ventes) et le taux de rétention (à travers le renouvellement des polices)? La technologie
est-elle un facteur fondamental d'efficacité et d'efficience dans le service que la compagnie d'assurance
offre à ses clients?
- L'éducation du consommateur est-elle efficace lorsqu'on la compare aux approches marketing traditionnelles?
- Comment l'assureur peut-il développer un processus efficace de fourniture de produits de micro-assurance
par le biais de coopératives offrant des services financiers?
Informations supplémentaires sur le Projet
Site web du bénéficiaire:
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