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Qui est éligible?
Les organisations éligibles sont:
- Les porteurs de risques comme les compagnies d'assurance, les micro-assureurs semi-formels et les fédérations
de projets de micro-assurance;
- Les circuits de distribution, y compris les ONG, les coopératives, les banques et les institutions de micro-financement,
les syndicats de travailleurs et les associations d'employeurs, les courtiers et agents en assurance ainsi que d'autres
circuits du même type.
Les candidats devront posséder de l'expérience en micro-assurance et être en mesure de démontrer leur engagement à servir les membres de la population à faibles revenus. Nous encourageons tout particulièrement les organisations d'Amérique latine et d'Afrique de l'Ouest à participer à ce programme.
Quel est le soutien qui peut être offert?
Des subventions d'assistance technique peuvent aider à faire démarrer un nouveau projet de micro-assurance, à lancer ou à améliorer des produits, à améliorer le niveau d'opérations existantes, à satisfaire à des exigences d'ordre légal et à obtenir des services de réassurance. Une assistance technique pourrait être requise par exemple pour une étude de marché à mener, pour établir les prix de produits d'assurance à offrir, pour concevoir des systèmes d'information ou pour identifier les inefficiences d'un processus, pour développer du matériel de marketing ou encore pour former du personnel, pour améliorer le traitement des réclamations ou pour mettre sur pied un département d'audit interne. En bref, toute expertise qui fait défaut à un micro-assureur pourrait être comblée par un apport d'assistance technique.
Les subventions d'assistance technique sont conçues pour satisfaire aux besoins de missions courtes, destinées à aider les bénéficiaires à résoudre une ou deux questions précises avec l'appui d'un fournisseur d'assistance technique possédant l'expérience requise (choisi parmi ceux se trouvant dans notre registre), permettant ainsi au micro-assureur d'évoluer vers un stade de capacité opérationnelle supérieur.
La subvention d'assistance technique ne couvre qu'une partie du coût des besoins d'expertise. Le montant moyen des subventions varie de 5 000 à 15,000 dollars américains. En tout état de cause, le Fonds s'attend que les organisations sans but lucratif contribuent à 10% du budget et que les sociétés à but commercial y contribuent à 25%.
Procédure de soumission de demande
L'examen des demandes pour une subvention d'assistance technique s'effectue au fur à mesure de la réception des candidatures. Pour soumettre une demande, les institutions éligibles doivent remplir le formulaire de subvention et l'adresser par courriel à microinsurancetechassist@ilo.org. Pour obtenir des informations détaillées sur la procédure de soumission des demandes, sur les critères et sur les résultats auxquels vise le Fonds, veuillez consulter les directives. Si vous éprouvez des difficultés à délimiter la portée de l'assistance dont vous aurez besoin, veuillez jeter un coup d'œil à l'exemple de mandat - (pdf 287 KB) qui figure en annexe.
Collecte des informations et dissémination des meilleures pratiques
L'un des buts fondamentaux du programme d'assistance technique est de renforcer le réseau des fournisseurs d'assistance technique qualifiés. Pour arriver à réaliser cet objectif, le Fonds demande aux bénéficiaires de procéder à l'évaluation du service qu'ils ont reçu en remplissant un
formulaire d'évaluation - (doc 93 KB) des recommandations formulées par les fournisseurs d'assistance technique. Cette information nous aide à comprendre l'efficacité de l'intervention et les besoins supplémentaires restant à satisfaire identifiés par les fournisseurs d'assistance technique. En matière de suivi, le Fonds demande aussi aux bénéficiaires de se livrer à un exercice de réflexion, 6 à 9 mois après la fin de la mission, sur l'impact que la subvention aura eu sur leurs activités (formulaire de suivi).
Le Fonds s'attend que les bénéficiaires analysent, documentent et partagent les leçons apprises pendant la mission d'assistance technique couverte par la subvention. Il demande aussi une contribution des fournisseurs d'assistance technique portant sur leurs perspectives concernant les bonnes pratiques qui ont émergé et sur ce qui n'a pas marché durant leur mission. Nous nous réservons le droit de publier des études de cas basées sur les leçons tirées par les bénéficiaires, que ce soit des réussites ou des échecs.
Accueil d'un jeune expert
Les fournisseurs de micro-assurance sont encouragés à participer au
programme de bourses - (pdf 1,31 MB) en accueillant un professionnel de l'assurance. A travers ce programme, ces fournisseurs peuvent bénéficier d'une expérience professionnelle solide et internaliser une partie de l'expertise du boursier.
Informations supplémentaires
Veuillez consulter la rubrique Questions fréquemment posées - (pdf 1,3 MB). Si vous ne trouvez pas de réponse à votre/vos question/s, n'hésitez pas à vous mettre en rapport avec nous par le biais de
microinsurancetechassist@ilo.org.
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