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Protection sociale
Sécurité et santé au travail
En raison de l'évolution technologique récente dans le secteur des services postaux et de télécommunications, il est devenu nécessaire de rationaliser les processus existants par la mécanisation et l'automatisation afin de rendre les services plus rapides, de diminuer leur coût et d'améliorer la productivité. Cependant, il convient de noter que ce passage important à des techniques mécanisées a entraîné de nouveaux types de risques et de problèmes dans ces secteurs, comme le stress (voir la fiche documentaire à la violence et au stress), les trouble musculo-squelettiques et l'exposition aux micro-ondes. Par exemple, le processus de tri et de codification du courrier ou des colis dans le service postal nécessite de reconnaître visuellement (lire) une adresse sur une lettre présentée durant un très bref moment, sur un écran de visualisation. Ces écrans ne présentent pas de risques liés aux radiations ou autres risques définis pour la santé, mais il est admis que le travail de tri et de codification peut fatiguer les yeux. Ce risque est souvent aggravé par certains facteurs comme les longues heures de travail qui provoquent des accidents dus à la fatigue, surtout le soir, les heures de travail strictement réglementées, et divers types de bruits.
Dans les services de télécommunications, les risques courants sont liés au fait de travailler en hauteur, sur des poteaux ou des pylones, et au travail d'excavation pour la pose de câbles. Comme les télécommunications dépendent beaucoup de l'électricité, il est absolument nécessaire de l'utiliser dans des conditions de sécurité pour que la sécurité et la santé au travail dans ce domaine aient véritablement un sens.
Liens/ressources utiles
Programme focal sur la sécurité et la santé au travail et l'environnement
Travailleurs des postes
Il a été déterminé que la profession des travailleurs des postes était à "risque élevé" en ce qui concerne l'exposition à la violence et au stress. De fait, aux États-unis, l'expression "going postal" (littéralement "devenir postal") est devenue synonyme de graves actes de violence sur le lieu de travail. Cela étant, des actes de violence moins graves et donc parfois plus discrets, tels que les menaces et les violences psychologiques, se produisent beaucoup plus fréquemment et affectent à des degrés divers les lieux de travail des services postaux et de télécommunications. Pour de plus amples renseignements, prière de se reporter à la fiche documentaire sur la violence et le stress sur le lieu de travail.
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