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Emploi
Le réseau postal mondial est constitué à la base d'environ 665 000 postes et 5,5 millions d'employés (un tiers de femmes et 25 pour cent de personnes à temps partiel) qui fournissent des services postaux dans le monde entier. Il y a environ 7 millions de travailleurs postaux au total (y compris les services privés et informels, et certaines parties des services de messagerie). La main-d'œuvre totale dans les services de télécommunications, selon les estimations, est d'environ 6 millions de personnes, dont 20 pour cent de femmes. Environ 4,5 millions de travailleurs du secteur des services postaux et de télécommunications sont affiliés à des fédérations syndicales mondiales. Les principales tendances sont la rapidité de l'évolution technologique, la déréglementation et la privatisation, et la prolifération de nouveaux services à forte valeur ajoutée, ce qui entraîne une reconfiguration du secteur et une modification importante des perspectives d'emploi pour les travailleurs de la communication.
Les télécommunications constituent l'un des secteurs de l'économie mondiale qui connaissent une croissance très rapide. Les revenus tirés des services et des équipements de télécommunications au niveau mondial s'établissaient à environ 1210 milliards de dollars EU en 2000, et à 1425 milliards de dollars EU en 2003, soit à peu près 4% du produit intérieur brut mondial. En 2005, les revenus mondiaux des télécommunications en ce qui concerne les services uniquement avaient atteint 1419 milliards de dollars EU*. Avec l'accélération de la convergence des multimédias, les entreprises de services de télécommunications ont évolué: de simples opérateurs, elles se sont intégrées dans un secteur polyvalent qui offre non seulement des services de téléphonie conventionnels, mais aussi des services à valeur ajoutée comme les communications mobiles, la télécopie et la transmission de données, l'accès à l'Internet, la télévision par câble, et les opérations qui utilisent des satellites.
À la différence des télécommunications, dans lesquelles l'introduction de nouvelles technologies a été suivie d'une série de bouleversements dans le monde du travail, le caractère à haute intensité de main-d'œuvre des services postaux demeure inchangé dans beaucoup de pays, où des techniques visant à économiser la main-d'œuvre sont progressivement adoptées. Tant le secteur des services postaux que celui des services de télécommunications ont été profondément affectés par le développement de l'Internet et du courrier électronique, ainsi que par les technologies de la téléphonie cellulaire et autres innovations. Les services ont évolué pour s'adapter au changement de l'environnement du marché, et pour répondre au développement de services concurrents, comme ceux des fournisseurs de services Internet, les services de messagerie exprès privés et multinationaux, etc.
Liens/ressources utiles
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