Faits nouveaux

Un Programme d'action de l'OIT pour promouvoir le dialogue social sur les compétences, l'employabilité et l'égalité des chances dans les services de télécommunications, axé sur les pays d'Afrique subsaharienne, a été mis en œuvre en 2006 et 2007. Ce programme comprend des travaux de recherche, une orientation politique et des activités destinées à promouvoir la formation, l'employabilité et le dialogue social.

Trois activités principales ont été mises en œuvre dans le cadre du Programme d'action en 2007:

Au Cameroun, deux Séminaires régionaux de formation sur les compétences et l'employabilité dans les services de télécommunications, à l'intention des travailleurs, des dirigeants et des fonctionnaires du Cameroun, du Gabon, de la République centrafricaine et du Tchad ont été organisés à l'École Nationale Supérieure des Postes et Télécommunications, à Yaoundé, du 30 juillet au 4 août 2007, à l'occasion desquels 40 participants ont été formés. Un cours était axé sur le développement des activités commerciales et des services à la clientèle, tandis que l'autre portait sur l'examen de l'évolution technologique.

En Ouganda, une étude de base poussée à été organisée pour établir l'ampleur du Travail des enfants dans le secteur des télécommunications en Ouganda, et pour formuler des recommandations visant à atténuer le problème, le cas échéant. Cette étude a commencé en juillet 2007 et s'est achevée en octobre.

En Zambie, un Séminaire de formation sur les compétences et l'employabilité dans les services de télécommunications, (disponible en anglais uniquement) s'est tenu au Collège de formation Zamtel, Ndola, du 20 au 31 août 2007, à l'occasion duquel 12 participants ont été formés – travailleurs, dirigeants et fonctionnaires du Lesotho, du Malawi du Swaziland, de la Zambie et du Zimbabwe. Le cours était axé sur le développement des activités commerciales et des services à la clientèle dans ce secteur.

La première activité dans le cadre du Programme d'action a été le Séminaire régional tripartite de l'OIT sur les compétences et l'employabilité dans les services de télécommunications en Afrique (Bagamoyo, Tanzanie, 4-6 décembre 2006). Ce séminaire régional a rassemblé des représentants des gouvernements, des travailleurs et des employeurs des pays suivants: Afrique du Sud, Cameroun, Éthiopie, Kenya, Malawi, Mozambique, Nigeria, Ouganda, Sénégal, Tanzanie, Zambie et Zimbabwe. Il a permis aux participants d'échanger leurs expériences, de discuter des problèmes spécifiques qui se posent dans le secteur des télécommunications et de définir les activités au titre du Programme d'action pour 2007. À l'occasion du séminaire, un ensemble de conclusions ont été adoptées, disponibles en anglais, en français et en espagnol. Une équipe d'experts du BIT, de l'Organisation internationale des employeurs (OIE) et de Union Network International (UNI) a apporté son appui au séminaire.

En ce qui concerne le secteur postal, la principale activité a été le Séminaire régional de l'OIT/l'UPU sur le dialogue social dans les services postaux en Afrique (disponible en anglais uniquement), qui s'est tenu à Bagamoyo, en Tanzanie, du 27 au 29 novembre 2006, et a rassemblé des représentants des administrations postales, des délégués des travailleurs des postes et des représentants des employeurs publics et privés des pays suivants: Afrique du Sud, Botswana, Kenya, Malawi, Ouganda, Swaziland, Tanzanie, Zambie et Zimbabwe. Une équipe d'experts du BIT, de l'UPU et d'UNI a apporté son appui au séminaire. À cette occasion, l'expérience des réformes dans le secteur postal en Afrique a été examinée; une action de sensibilisation a été menée sur la nécessité du dialogue social et sur le rôle des partenaires sociaux dans les processus de restructuration et de mondialisation; et une discussion a été menée sur les défis, problèmes et possibilités concernant le développement des ressources humaines. Un ensemble de conclusions ont été adoptées, disponibles en anglais et en français. Un rapport sur le séminaire a été publié par l'UPU, disponible en anglais et en français.