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Pour le Bureau international du Travail, le dialogue social inclut tous les types de négociation, de consultation ou simplement d'échanges d'informations entre les représentants des gouvernements, des employeurs et des travailleurs sur les questions présentant pour eux un instrument commun en matière de politique économique et sociale.
Ainsi, le dialogue social est l'outil le plus adapté pour promouvoir de meilleures conditions de vie et de travail ainsi qu'une plus grande justice sociale.
C'est un instrument permettant une meilleure gouvernance dans de nombreux domaines et il contribue valablement à tout effort visant une économie plus performante et plus juste. Le dialogue est un outil essentiel pour progresser vers l'égalité entre hommes et femmes dans le monde du travail. Il contribue ainsi à une société plus stable et plus équitable et est particulièrement adapté au processus de mondialisation.
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