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| CITP-58 |
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| Grands groupes, sous-groupes et groupes de base |
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| 3443 AGENTS DES SERVICES PUBLICS ACCORDANT DES PRESTATIONS
SOCIALES |
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Les agents des services publics accordant des prestations
sociales examinent les demandes de prestations sociales, en
espèces ou en nature, pour en déterminer la recevabilité,
ainsi que le montant de la prestation à servir, et soumettent
des cas exceptionnels ou difficiles aux Cadres supérieurs de
l'administration publique ou à des Cadres de direction.
Leurs tâches consistent:
a) à renseigner des personnes, des organisations ou des
entreprises sur l'interprétation correcte des lois, des
normes et des règlements nationaux applicables aux
prestations sociales et au calcul et au versement des
cotisations, ainsi que sur les droits et les devoirs des
demandeurs;
b) à examiner des demandes et d'autres documents connexes
pour déterminer le genre et le montant des prestations
auxquelles des personnes ont droit;
c) à accomplir des tâches connexes;
d) à surveiller d'autres travailleurs.
Parmi les professions qui entrent dans ce groupe de base
figurent les suivantes:
- Agent instructeur, demandes de prestations/sécurité
sociale
- Agent, service des pensions/sécurité sociale
- Agent, service des prestations/sécurité sociale
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