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SOLVE - Foire aux questions |
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1. Qu'est-ce que le programme SOLVE?SOLVE est un programme éducatif et interactif qui permet le développement d'une politique d'entreprise et l'établissement d'un cadre pour l'action préventive pour traiter les problèmes psychosociaux.
2. Pourquoi le programme SOLVE?Le stress, l'alcool et la drogue, la violence (physique et psychologique), le VIH/sida et le tabac sont autant de facteurs engendrant des problèmes de santé pour le travailleur et une baisse de productivité pour l'entreprise. Ensemble, ils représentent une cause majeure d'accidents, de blessures mortelles, de maladie et d'absentéisme au travail, tant dans les pays industrialisés que dans les pays en développement. SOLVE est ciblé sur la prévention, en traduisant les concepts en politique et cette dernière en action au niveau national et de l'entreprise. Pour traiter ces problèmes au niveau de l’entreprise ou au niveau de l’organisation, une politique compréhensive doit être mise en place. Les problèmes opérationnels quotidiens mis à part, une politique d’entreprise doit se focaliser sur les exigences liées à la santé et à la sécurité au travail incluant les problèmes psychosociaux. Les approches traditionnelles n’ont pas abordé la nécessité de mettre en place de telles politiques pas plus qu’elles n’ont trouvé de solutions afin de réduire l’impact négatif des problèmes psychosociaux.
3. Pourquoi le BIT?Le BIT, avec sa structure tripartite et son rôle moteur dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail, occupe une position unique pour développer et appuyer des activités qui traduisent les concepts en politiques et les politiques en mesures pratiques aux niveaux du pays et de l’entreprise. La méthodologie utilisée dans les cours de formation SOLVE permet aux gouvernements, aux travailleurs et aux employeurs de développer une politique compréhensive et préventative.
4. Qu'est-ce que le programme SOLVE pour les dirigeants d'entreprise?Il s’agit d’un programme de deux heures qui vise à inciter les dirigeants d’usines, d’entreprises, d’institutions ou de services à inclure la méthodologie SOLVE dans leur structure. Ce cours introduit l’approche globale du programme et démontre son impact positif sur la survie de l’entreprise. Il utilise une approche interactive avec l’emploi d’études de cas et de groupes de discussion.
5. Qu'est-ce que le programme SOLVE niveau politique?SOLVE niveau « politique » est un programme de 32 heures destiné aux gestionnaires. Il est conçu afin de fournir les outils nécessaires à la conception d’une politique compréhensive de prévention des problèmes psychosociaux au sein de l’entreprise. Ce cours est largement interactif, utilisant des études de cas, des exercices de simulation et des activités de conception des politiques. Il peut se dérouler sur une semaine voire davantage s’il est scindé en plusieurs parties.
6. Qu'est-ce que le programme SOLVE pour les travailleurs?SOLVE pour les travailleurs est un cours qui dure une heure ; il est également prévu pour les représentants des travailleurs et les superviseurs. Il a pour but d’expliquer la manière dont les multiples facteurs psychosociaux interagissent, affectent les personnes au travail et en dehors du travail. Il permet aussi pour les travailleurs de se familiariser avec les politiques organisationnelles. SOLVE pour les travailleurs a également recours à des exercices, des discussions de groupe et des actions individuelles pour réaliser ses objectifs.
7. Que sont les MicroSOLVEs?Les modules MICROSOLVE sont des cours liés à l’un des cinq problèmes psychosociaux couverts par SOLVE. C’est un processus de suivi des actions dans le cadre de SOLVE « niveau politique ». Ils s’adressent au travailleurs et aux superviseurs au sein d’entreprises où le cours SOLVE « niveau politique » a déjà été suivi et où une politique compréhensive traitant des problèmes psychosociaux a déjà été mise en place. Les modules MICROSOLVE se déclinent en trois phases pour chacun des domaines traités. Le premier module aborde la reconnaissance du problème ; le deuxième traite des actions à mener contre le problème et le troisième traite de la prévention. Chacun de ces modules dure une heure et demi.
8. Comment un pays peut-il développer la capacité d'utiliser le programme SOLVE au niveau national?En consultation avec le BIT, constituer un groupe de travail consultatif tripartite composé de représentants des ministères concernés et de représentants employeurs et travailleurs pour:
9. Quel est le rôle du groupe de travail consultatif tripartite?
10. Quelle est l'institution hôte?L'institution qui agit en tant que point focal pour le BIT dans un pays et qui, dans la plupart des cas, désignera le coordonnateur national. Il s'agira d'une organisation nationale intéressée par les questions de travail et/ou de santé, ayant une capacité sur le plan éducatif et disposée à assumer ce rôle de coordination.
11. Qu'est-ce qu'un coordonnateur national pour SOLVE?Une personne d'une organisation hôte formée par le BIT qui coordonne les activités SOLVE au niveau national et est chargée:
Note: Les rôles de coordonnateur national, de directeur de cours et d'instructeur peuvent être assumés par une seule et même personne.
12. Qu'est-ce qu'un directeur de cours SOLVE?Une personne formée par le BIT pour organiser, gérer et évaluer l'une ou l'autre des activités SOLVE ci-après:
Tous les directeur de cours doivent suivre le cours de formation SOLVE niveau politique dans son intégralité. Note: Les rôles de coordonnateur national, de directeur de cours et d'instructeur peuvent être assumés par une seule et même personne.
13. Pour quels types de lieux de travail le programme SOLVE est-il conçu?Le programme SOLVE est pertinent pour toutes les entreprises ou organisations quel que soit leur secteur d'activité. En effet, les facteurs psychosociaux qu'il traite peuvent se retrouver dans tous les types de lieux de travail. Le BIT s'emploie actuellement à adapter le programme SOLVE à des secteurs ayant des besoins particuliers.
14. Quel est l'auditoire cible idéal?SOLVE pour les dirigeants, comme le nom l'indique, s'adresse aux hauts dirigeants d'entreprises et d'organisations. Idéalement, le groupe ne devrait pas compter plus de 18 participants. SOLVE niveau politique donne les meilleurs résultats avec des groupes de 16 personnes. Idéalement, il faudrait réunir quatre représentants travailleurs, quatre représentants gouvernementaux et huit employeurs ou leurs représentants. SOLVE pour les travailleurs est un cours d'introduction succinct qui s'adresse à tous les employés dans les organisations où le programme SOLVE est appliqué. Idéalement, il faudrait avoir 18 participants. Les formations MicroSolve sont des cours sur des sujets particuliers destinés à tous les salariés dans des organisations où le programme SOLVE est appliqué. Idéalement, il faudrait avoir 18 participants. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
