Les services publics d'urgence: dialogue social dans un environnement en mutation. Rapport JMPES/2003

Les attentats du 11 septembre, notamment, ont appelé l’attention sur le rôle vital que jouent les agents des services publics d’urgence, sans lesquels la société ne peut pas fonctionner. Même si toutes ces catégories de travailleurs, et éventuellement d’autres encore, peuvent être associées aux SPU, le présent rapport ne couvrira que certains travailleurs intervenant en première ligne dans les situations d’urgence, tels que les pompiers, les officiers de police et les agents des SMU. Ce rapport étudie le contexte changeant d’évolution des conditions de travail, la sécurité et la santé aux travail, le dialogue social et droit au travail pour les travailleurs dans les services publics d’urgence.