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Base de données CISDOC

ID du document (ISN)112233
Numéro CIS 11-0898
ISSN - Titre de série 0267-8373 - Work and Stress
Année 2011
Numéro de convention ou de série
Auteur(s) Dijkstra M.T.M., Beersma B., Evers A.
Titre Diminution des tensions liées aux conflits chez les salariés: avantages d'un locus de contrôle interne et d'une stratégie de gestion des conflits par la résolution des problèmes
Titre original Reducing conflict-related employee strain: The benefits of an internal locus of control and a problem-solving conflict management strategy [en anglais]
Informations bibliographiques 2e trimestre 2011, p.167-184. Illus. Env. 60 réf.
Accès internet Reducing_conflict-related_employee_strain.pdf [en anglais]
Résumé Etude transversale réalisée auprès de professionnels des services de santé aux Pays-Bas portant sur le rôle modérateur d'un locus interne de contrôle et d'une aptitude à pouvoir gérer les conflits sur les tensions et les relations conflictuelles au travail.
Descripteurs (primaires) attitude mentale; relations humaines; santé mentale; caractère; personnel des services de santé; facteurs de stress; facteurs de risque
Descripteurs (secondaires) Pays-Bas; appréciation subjective; enquête par questionnaire; étude transversale; sensibilité individuelle
Type de document D - Articles de périodiques
Sujet(s) Commerce, services, bureaux
Psychologie et sociologie du travail
Domaine(s) thématique(s) Stress, facteurs psychosociaux
Catégorie(s) de recherche Services de santé
Facteurs psychologiques