| ID du document (ISN) | 109916 |
| Numéro CIS |
09-969 |
| ISSN - Titre de série |
1076-2752 - Journal of Occupational and Environmental Medicine |
| Année |
2008 |
| Numéro de convention ou de série |
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| Auteur(s) |
Casteel C., Peek-Asa C., Greenland S., Chu L.D., Kraus J.F. |
| Titre
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Etude de l'efficacité d'un programme portant sur la violence sur le lieu de travail dans les petits établissements commerciaux et de services |
| Titre original |
A study of the effectiveness of a workplace violence intervention for small retail and service establishments [en anglais] |
| Informations bibliographiques |
déc. 2008, vol.50, n°12, p.1365-1370. 20 réf. |
| Résumé
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Le but de cette étude était d'évaluer l'efficacité du programme de prévention des braquages et des agressions dans les petits commerces de Los Angeles. Des commerces comprenant des stations-services, des magasins de proximité, des bars, des restaurants et des motels ont été répartis en deux groupes: 305 commerces, qui ont bénéficié de l'intervention, consistant en une formation, une documentation et des recommandations pour la mise en œuvre d'un programme de sécurité complet, et un groupe témoin de 96 commerces qui n'a reçu ni formation ni documentation. Les rapports comparatifs entre les commerces ayant bénéficié de l'intervention et les commerces témoins étaient de 0,90 pour la criminalité violente et de 0,81 pour les braquages. Ces résultats tendent à suggérer que des programmes de prévention de la violence sur le lieu de travail pourraient diminuer la criminalité violente dans les commerces à haut risque. |
| Descripteurs (primaires) |
restaurants; stations service; commerce de détail; violence; programmes de sécurité; personnel des services et vendeurs; industrie hôtelière |
| Descripteurs (secondaires) |
petites entreprises; formation à la prévention dans l'industrie; évaluation de programme; étude cas-témoin |
| Type de document |
D - Articles de périodiques |
| Pays / Etat ou Province | USA |
| Sujet(s) |
Commerce, services, bureaux
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| Domaine(s) thématique(s)
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Stress, facteurs psychosociaux
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| Catégorie(s) de recherche
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Programmes de sécurité
Hôtels et restaurants
Violence
Transport routier
Violence et terrorisme
Commerce de détail
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