| ID du document (ISN) | 108419 |
| Numéro CIS |
08-993 |
| Année |
2006 |
| Numéro de convention ou de série |
HSE Research Report 495
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| Auteur(s) |
Zarola A., Leather P.
Health and Safety Executive |
| Titre
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Formation à la gestion de la violence: développement de formateurs efficaces pour délivrer une formation à la gestion de la violence dans les établissements de soins de santé |
| Titre original |
Violence management training: The development of effective trainers in the delivery of violence management training in healthcare settings [en anglais] |
| Informations bibliographiques |
HSE Books, P.O. Box 1999, Sudbury, Suffolk CO10 2WA, Royaume-Uni, 2006. xii, 87p. Illus. 13 réf. |
| Accès internet |
http://www.hse.gov.uk/research/rrpdf/rr495.pdf [en anglais]
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| Résumé
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Ce projet de recherche visait à définir les compétences nécessaires chez les formateurs à la gestion de la violence et à faire une synthèse des pratiques et procédures concernant la sélection, la formation et l'encadrement des formateurs. Il a été réalisé sous forme d'étude bibliographique et de groupes focaux regroupant des formateurs et des cadres de différentes unités de soins au Royaume-Uni. Les observations sont commentées. Les recommandations sont groupées selon les thèmes suivants: réglementation de la formation à la gestion de la violence; compétences des formateurs; rôle du formateur en gestion de la violence; sélection des formateurs; développement des formateurs et soutien apporté; capacité de la structure organisationnelle de faire face au problème de la violence liée au travail; axes de recherches futures. |
| Descripteurs (primaires) |
formation des spécialistes en SST; Royaume-Uni; violence; personnel des services de santé; qualifications; services médicaux et sanitaires |
| Descripteurs (secondaires) |
étude bibliographique; recherche; rapport |
| Type de document |
E - Livres, rapports, comptes rendus |
| Pays / Etat ou Province | Royaume-Uni |
| Sujet(s) |
Psychologie et sociologie du travail
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| Domaine(s) thématique(s)
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Stress, facteurs psychosociaux
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| Catégorie(s) de recherche
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Services de santé
Violence
Violence et terrorisme
Formation à la SST
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