© Nadia Bseiso/ILO November 2014

إن أكثر من ثلثي عمال تصنيع الملابس في الأردن وعددهم 60.000 عامل تقريباً هم من المهاجرين من دول جنوب وجنوب شرق آسيا. والغالبية العظمى من هؤلاء من الهند وسريلانكا وبنغلاديش. وقد جرى تأسيس مركز الحسن العمالي من أجل "تلبية احتياجات عمال المصانع في المناطق الصناعية في الأردن، الذين يفتقرون إلى الاستشارات القانونية والنفسية والدورات التعليمية والمرافق الترفيهية. ومنذ إنشائه عام 2014، أصبح المركز جزءًا لا يتجزأ من حياة العديد من العمال المهاجرين. وتزايدت خدماته في الأشهر الستة الأولى وصارت تُقدم الخدمات لأكثر من 1000 عامل أسبوعياً، وشملت التدريب على المهارات والحصول على المساعدات القانونية والاجتماعية والصحية والدعم في حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي. وستواصل منظمة العمل الدولية في العامين المقبلين دعم مركز العمال في سبيل صقل خدماته الحالية وتوسيعها لإنشاء أقسام نفسية واجتماعية وصحية رسمية في المركز، وتسهيل إقامة مركز عمالي آخر في منطقة صناعية أخرى.

الأهداف

• تعزيز قدرات الموظفين على إدارة أنشطة مركز العمال بطريقة استراتيجية.
• تطوير الخدمات اللازمة للعمال وتهيئتهم لإدارة خدمات المركز وتقديمها والاستفادة منها بطريقة تشاركية.
• تمكين عمال الملابس من خلال تحسين فرص حصولهم على الخدمات القانونية والنفسية والتعليمية وزيادة رفاهيتهم عبر توفير إمكانية الوصول إلى مرافق الاستجمام.
• تحويل مركز الحسن للعمال إلى مركز نموذجي مستدام يرفد المراكز الأخرى بالخطط اللازمة.
• تيسير إنشاء مركز عمالي ثانٍ في مجمع الضليل الصناعي العقاري بحيث يبدأ تقديم خدماته للعمال أثناء تنفيذ المشروع.

الأنشطة الرئيسية

• تنمية الموارد البشرية والنظم الإدارية والمالية في محاولة لضمان فعالية مركز العمال وكفاءته.
• توجيه الموظفين وتدريبهم على التفاوض وحل النزاعات والمساواة بين الجنسين والعمل الجماعي الفعال من أجل بناء قدراتهم وتشغيل المركز بصورة أفضل.
• مواصلة تطوير خدمات المركز بغية تعريف العاملين بحقوقهم وإعدادهم لإدارة خدماته وتقديمها والاستفادة منها بطريقة تشاركية. وتشمل خدمات المركز الحالية:

1. الصحة النفسية والخدمات النفسية والاجتماعية وفقا لاحتياجات العمال، بما في ذلك الخدمات التربوية النفسية والخدمات النفسية غير المتخصصة والخدمات النفسية والاجتماعية، علاوة على تقديم الاستشارات النفسية الأساسية ومعالجة الحالات. ويملك المركز أيضاً إمكانية تحويل العمال الذين يحتاجون إلى الرعاية المتخصصة والخدمات العلاجية إلى إحدى الأطراف الشريكة خارج أماكن عملهم.
2. الخدمات القانونية الأساسية للعمال من خلال جلسات الإرشاد الأسبوعية التي تقدمها المنظمات الشريكة غير الحكومية. ومن المتوقع أن يتمكن العمال عبر هذه الخدمات من معالجة حالات التمييز والمضايقة والعمل القسري وانتهاكات العمل الأخرى التي تقع في مصانع الملابس في الأردن.
3. دورات تدريب متنوعة للعمال بغية تحسين فرص العمل ومهاراتهم الحياتية، بما في ذلك محو الأمية وتطوير المهارات اللغوية والحاسوبية وأساليب التنظيم الأساسية والحقوق القانونية.
4. مرافق الترفيه، ومنها المطعم وصالة الألعاب الرياضية وملعب كرة القدم ومساحة خاصة بالتواصل الاجتماعي داخل المركز.

• تحديث نموذج استدامة مركز الحسن العمالي في ضوء اتساع نطاق خدماته، لتحقيق المبادئ والخيارات التعاونية، بما في ذلك اقتراحات بشأن مصادر التمويل المستقبلية.
• إجراء دراسة جدوى ووضع نموذج خاص بإنشاء مركز للعمال في منطقة صناعية ثانية، وفقًا لنموذج مركز الحسن العمالي.

النتائج

• تعزيز قدرات الموظفين من أجل إدارة أنشطة المركز بطريقة استراتيجية.
• توسيع نطاق الخدمات المقدمة للعمال، وزيادة معرفة العمال بحقوقهم، وإعدادهم لإدارة خدماته وتقديمها والاستفادة منها باتباع أسس الإدارة الذاتية لأوضاعهم.
• سيتم تحويل مركز الحسن العمالي في وقت لاحق إلى نموذج مستدام يرفد المراكز العمالية الأخرى بالخطط اللازمة.