Le projet « Appui au dialogue social et renforcement de la protection sociale en Tunisie » financé par l’Agence Allemande de Coopération Internationale (GIZ) et mis en œuvre par l’OIT en Tunisie œuvre à travers sa composante (Protection Sociale) à appuyer les efforts des mandants tripartites nationaux dans le processus de mise en place d’un mécanisme dédié à assurer les travailleurs face à la perte d’emploi pour des raisons qui leur sont involontaires tel que prévu par le Contrat Social signé en 2013 « Création d’un système d’assurance pour la perte d’emploi dans le cadre d’un fonds indépendant qui couvre les salariés licenciés pour des raisons économiques ou techniques ou ceux qui ont perdu leur emploi pour des raisons indépendantes de leur volonté suite à la fermeture inopinée et définitive de l’entreprise). Ceci s’avère encore plus urgent suite à l’impact qu’a eu la pandémie Covid-19 sur l’activité des entreprises et sur leurs travailleurs.

Un tel mécanisme aura pour piliers différentes structures inter-liées pour couvrir tout le processus d’assurance perte emploi à savoir le licenciement, l’indemnisation et la réinsertion professionnelle. Pour assurer la réussite et l’efficacité d’un tel système, une importance extrême doit être allouée à la coordination et à la communication interinstitutionnelle.

Dans ce cadre, et en collaboration avec la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) en tant que structure chargée actuellement de l’indemnisation des travailleurs licenciés et potentiellement l’un des piliers du mécanisme assurance perte d’emplois (IPE), une session de formation sur « le renforcement des capacités en matière de communication interinstitutionnelle et interpersonnelle » a été organisée au profit des cadres de la CNSS au niveau central ainsi que des représentants des autres structures concernées par le futur mécanisme (IPE) dans le but d’améliorer les compétences de ces cadres en matière de communication, de gestion des situations conflictuelles, d’anticipation & réaction et d’aptitudes consensuelles de leadership .

A l’issue de cette activité, les participants ont pu renforcé leurs connaissances et capacités liées aux questions spécifiques suivantes :

• Introduction à la communication, à la communication institutionnelle, et à la communication interne, ainsi qu’avec des structures inter-liées et comment faire de la communication l’allié des « managers » ;
• Les relations avec les médias (Connaître les médias, leurs modes de fonctionnement et leurs principaux acteurs, Savoir interagir avec les journalistes et les influenceurs..) ;
• La communication digitale : un nouvel univers ;
• Communication des Crise (Connaître les médias, leurs modes de fonctionnement et leurs principaux acteurs, et savoir interagir avec les journalistes et les influenceurs.
• Les règles en or pour améliorer sa propre communication sur le plan institutionnel mais aussi personnel.